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客戶背景

法國之光是法國葡萄酒界著名的百年酒莊，同時也是唯一一款以法國國家名稱命名的葡萄酒品牌。在葡萄酒界享有盛譽，屢獲“法國最受歡迎的葡萄酒之一”等法國國內大獎，更多次獲得“國際葡萄酒大獎”“世界葡萄酒大獎”等國際性殊榮，并獲得法國純手工操作葡萄酒釀造協會授權使用“純手工釀造”標志。

地址：四川成都青羊區蜀金路105號

客戶需求

1. 客戶拿酒時不收費，到月底時拿了多少一起算。

2. 某一樣商品客戶拿了100瓶，后期喝不完退10瓶。

3. 產品消費時掃條碼就可以調出此產品。

4. 會員儲值、積分

5. 消費時，金額保留整數，小數點后部分舍去

6. 會員每儲值或消費一筆，系統自動發送一條短信

解決方案

以上需求智絡會員管理系統都可以滿足，會員可以進行儲值，消費時按照商家設置的積分比例積分，每儲值或者消費一筆都會給會員發送一條賬戶變動短信，讓會員每時每刻清楚的了解自己的賬戶消費情況。

會員每次拿貨的時候不進行結算，把會員所拿的產品進行掛單，每到月底時輸入會員的卡號，會員的掛單產品全部顯示出來，統一結算。

會員辦喜事的時候拿貨都會多拿，如拿了100瓶，后期退10瓶，把先前購買的100瓶進行退貨，在重新購買90瓶就可以了。

保留整數：會員消費時金額保留整數，小數部分舍棄，如圖:

成交心得：跟進中與 ‘法國之光葡萄酒’結緣，溝通中只要我們擺正自己的態度，耐心與及時處理客戶遇到的問題，不要問其答它，使客戶感覺您不尊重他，在敷衍了事，不定期的問候一聲客戶，一聲問候一個祝福。

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